THƯƠNG MẠI ĐIÊN TỬ
DỰ ÁN KINH DOANH DỊCH VỤ CHĂM SÓC SỨC KHỎE NGƯỜI CAO TUỔI
Tên Dự án: Trung tâm chăm sóc người cao tuổi tại nhà Đức Nhân
.jpg)
Giảng viên: NGUYỄN VĂN DIỄN
Lớp: D16A K14
Nhóm sinh viên thực hiện
BÙI ĐỨC TRIỀU - 2200016
LÊ THỊ HƯỜNG - 2200023
NGUYỄN THỊ MÂY - 2200027
NGUYỄN THỊ ÚT BA - 2200022
TRẦN THỊ KIM PHƯỢNG - 2200021
Hải Phòng, ngày 15 tháng 12 năm 2022
LỜI CẢM ƠN
Hoàn thành dự án đòi hỏi nỗ lực và những cố gắng không chỉ của riêng bản thân mỗi cá nhân trong nhóm thực hiện mà còn cần rất nhiều sự hỗ trợ và giúp đỡ từ phía các Thầy Cô giáo, gia đình và toàn thể bạn bè, đồng nghiệp.
Trước hết, chúng em xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành và sâu sắc tới giảng viên Nguyễn Văn Diễn đã tận tình hướng dẫn, động viên khích lệ, dành nhiều thời gian trao đổi và định hướng cho chúng em trong quá trình thực hiện dự án.
Chúng em xin gửi lời cảm ơn tới Ban Giám Hiệu, các Thầy Cô giáo, các bạn đồng môn Trường Đại học Thành Đô đã giúp đỡ, tạo điều kiện, hỗ trợ và chia sẻ kinh nghiệm cho chúng em trong việc xây dựng và hoàn thiện dự án.
Sau cùng, chúng em xin bày tỏ sự biết ơn những người thân trong gia đình, bạn bè đồng nghiệp đã luôn dành cho chúng em những tình cảm quý báu, chia sẻ khó khăn, chăm sóc động viên cũng như hỗ trợ về kinh phí trong quá trình thực hiện dự án.
Do lượng kiến thức và thông tin thu thập còn hạn chế nên bài tiểu luận không thể tránh khỏi những thiếu sót trong quá trình nghiên cứu và thực hiện. Vì vậy, nhóm chúng em rất mong nhận được đánh giá cũng như ý kiến đóng góp của quý thầy cô để kiến thức của nhóm chúng em trong lĩnh vực này được hoàn thiện hơn.
LỜI NÓI ĐẦU
Ca dao tục ngữ của Việt Nam ta có câu
ĂN QUẢ NHỚ KẺ TRỒNG CÂY
Hay trong đạo Phật có răn rằng
TRĂM VIỆC THIỆN HIẾU ĐỨNG ĐẦU
Cha mẹ ta là những đấng sinh thành đã nuôi nấng chúng ta thành người, họ đã chăm bẵm ta từng miếng ăn giấc ngủ lo lắng cho ta từng bước đi khi chúng ta từ những ngày thơ bé cho đến khi chúng tra trưởng thành. Họ là những người đóng góp rất nhiều cho xã hội trong những năm tháng tuổi trẻ. Giờ đây khi tuổi đã xế chiều và sức khỏe hạn chế, họ xứng đáng được gia đình cũng như cộng đồng chăm sóc. Tuy nhiên, với cuộc sống bộn bề và bận rộn như hiện tại thì việc chăm sóc người cao tuổi để tỏ lòng hiếu thảo không dễ dàng thực hiện được. Sự ra đời của Trung Tâm Chăm Sóc Người Cao Tuổi Tại Nhà Đức Nhân sẽ đáp ứng những nhu cầu trên của khách hàng. Dịch vụ chăm sóc người cao tuổi tuy không mới nhưng vẫn chưa được phổ biến rộng rãi. Chúng em đã cùng nhau xây dựng đề án : ‘ Trung Tâm Chăm Sóc Người Cao Tuổi Tại Nhà Đức Nhân ” tại địa chỉ: Số 615 Ngô Gia Tự, phường Đằng Lâm quận Hải An Hải Phòng. Với tiêu chí “Hạnh phúc của cha mẹ bạn, sự an tâm của bạn là niềm tự hào của chúng tôi” sẽ đáp ứng những nhu cầu trên của khách hàng nhằm cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe cơ bản, toàn diện, liên tục, thuận lợi cho người bệnh (đặc biệt là người cao tuổi) và góp phần giảm tình trạng quá tải ở các bệnh viện, từ năm 2013 Việt Nam cũng đã triển khai thực hiện mô hình bác sĩ gia đình (một mô hình có từ lâu tại các nước phát triển) theo Đề án Bác sĩ gia đình giai đoạn 2013-2020. Thực hiện dịch vụ này đối với người cao tuổi, các bác sĩ gia đình sẽ hướng dẫn người thân trong gia đình cách chăm sóc người cao tuổi, giám sát người cao tuổi khi mắc bệnh nghiêm trọng hoặc tình trạng sức khỏe không ổn định, chăm sóc người cao tuổi về vấn đề vệ sinh, ăn uống… Với những ưu điểm như tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại khám chữa bệnh, chất lượng bác sĩ tốt, dịch vụ bác sĩ gia đình được đánh giá là mô hình phù hợp và đang ngày càng phát triển tại Việt Nam.
I. GIỚI THIỆU DỰ ÁN.
1. Sơ bộ về dự án
- Tên dự án: KINH DOANH DỊCH VỤ CHĂM SÓC SỨC KHỎE NGƯỜI CAO TUỔI.
- Tên trung tâm: TRUNG TÂM CHĂM SÓC NGƯỜI CAO TUỔI TẠI NHÀ ĐỨC NHÂN.
- Địa chỉ trung tâm: Số 615 Ngô Gia Tự , phường Đằng Lâm , quận Hải An , thành phố Hải Phòng.
- Phương thức kinh doanh: Kinh doanh tại trung tâm; kinh doanh tại nhà của khách hàng.
- Loại hình kinh doanh: kinh doanh hộ cá thể.
- Quy mô vốn đầu tư: 570 triệu VNĐ
- Nguồn vốn đầu tư: vốn của các cá nhân trong nhóm
2. Thành viên nhân sự dự án
- Bùi Đức Triều - Giám đốc trung tâm
- Lê Thị Hường - Kế Toán
- Nguyễn Thị Út Ba - Thư Ký
- Nguyễn Thị Mây - Trưởng phòng marketing
- Trần Kim Phượng - Trưởng phòng nhân sự
3. Bảng phân công nhiệm vụ
- Bùi Đức Triều: Giám đốc trung tâm. Chịu trách nhiệm pháp lý và các công việc liên quan ( 4.1, 4.4, 4.8)
- Lê Thị Hường: Kế toán. Chịu trách nhiệm các công việc ở mục ( 4.5, 4.9)
- Nguyễn Thị Út Ba: Thư kí. Chịu trách nhiệm các công việc mục ( 4.2, 4.3)
- Nguyễn Thị Mây: Trưởng phòng Maketting. Chịu trách nhiệm mục (4.7, 4.10)
- Trần Thị Kim Phượng: Trưởng phòng nhân sự. Chịu trách nhiệm mục (4,6).
4. Mô tả tóm tăt dự án
Do già hóa của dân số Việt Nam tăng cao trên 12%. Vì vậy, chăm sóc sức khỏe cho người cao tuổi hiện nay được xem là mối quan tâm hàng đầu của các gia đình. Người già sức khỏe yếu, hệ miễn dịch suy giảm và đặc biệt các bộ phận trong cơ thể đã lão hóa không còn vận hành được như xưa nữa. Điều này dẫn đến việc họ không có khả năng tự chăm lo cho bản thân thật tốt. Để bảo vệ sức khỏe người cao tuổi thì cần phải có một chế độ chăm sóc khoa học và lành mạnh nhằm kéo dài tuổi thọ cho các cụ. Hơn nữa tâm lý người già bất ổn vừa trải qua cú sốc nghỉ hưu. Kèm với đó tỷ lệ thành thị hóa ngày càng cao các ông bà bỏ quê lên ở với con cháu trên thành thị ngày một nhiều, ở nhà con cháu đi làm hết chỉ quanh quẩn một mình điều này sẽ lầm cho nhiều người cảm thấy buồn bã, chán nản. Nếu để tình trạng này kéo dài có thể dẫn đến trầm cảm. Đặc biệt người cao tuổi càng già đầu óc không được minh mẫn như trước dẫn đến nhớ nhớ, quên quên. Nhiều người thậm trí không nhớ mình là ai, mình ở đâu hay đến việc ăn chưa, chưa ăn cũng không nhớ được. Đa phần người già đều mắc một số bệnh lý, việc chăm sóc của người thân sẽ gặp một số trở ngại như thiếu trình độ chuyên môn. Do đó, họ rất cần người ở bên chăm sóc tận tình để đảm bảo sức khỏe tinh thần cũng như thể chất. Nhưng cuộc sống bận rộn như hiện nay khiến cho nhiều người không thể hoàn thành tốt được việc chăm sóc cho người thân trong khoảng thời gian hạn hẹp. Thấu hiểu những khó khăn và trăn trở của mọi người, trung tâm chăm sóc người cao tuổi tại nhà Đức Nhân mang đến dịch vụ chăm sóc người cao tuổi toàn diện và đầy đủ nhất hiện nay.
Dự án chăm sóc sức khỏe người cao tuổi tại nhà gồm các dịch vụ như:
- Tiêm,Thử tiểu đường, đo huyết áp, sơ cứu khi huyết áp thay đổi.
- Xoa bóp những vùng cơ bị đau nhức mệt mỏi.
- Tâm sự cùng các cụ.
- Thực hiện các hoạt động vệ sinh cho người cao tuổi như:tắm , rửa mặt , vệ sinh...
- Đóng bỉm ,thay quần áo.
- Đưa các cụ đi dạo.
- Tập vật lý trị liệu phục hồi chức năng.
- Thay băng và rửa vết thương.
- Mua thực phẩm và chế biến thức ăn hàng ngày theo tháp dinh dưỡng.
- Cho các cụ ăn uống đúng giờ.
- Xử lý các tình huống phát sinh theo yêu cầu của khách hàng.
5. Phạm vi triển khai của dự án
Phạm vi triển khai dự án là khu vực xung quận Hải An thành phố Hải Phong và các khu vực lân cận quận Hải An địa chỉ cố định của trung tâm là:
Số 615 Ngô Gia Tự , phường Đằng Lâm , quận Hải An , thành phố Hải Phòng.
